Mairie de Nancy : adresse, horaires et démarches

Place Stanislas : reconnaître le bon bâtiment

L’Hôtel de Ville de Nancy occupe le côté sud de la place Stanislas. Sa longue façade, son horloge centrale et son balcon donnent des repères faciles à reconnaître à l’arrivée. Le bâtiment, construit de 1752 à 1755 sur les plans d’Emmanuel Héré, sert de mairie depuis l’origine. Il appartient donc à la fois au parcours patrimonial du centre-ville et à la vie quotidienne des habitants qui viennent accomplir une formalité.

Pour rejoindre l’accueil, retenez l’adresse de visite, 1 place Stanislas, 54000 Nancy. Le code 54035 Nancy Cedex appartient au courrier administratif. Le bâtiment s’inscrit entre la place et les rues Pierre-Fourier, des Dominicains et Préfet-Claude-Érignac : ces noms permettent de repérer le secteur sur la carte avant de partir. Vérifiez surtout le lieu inscrit dans votre confirmation si vous avez réservé un créneau pour un titre d’identité.

Source : Hôtel de Ville de Nancy, localisation et histoire, consulté le 9 octobre 2026.

Organiser son passage selon la formalité

L’accueil habituel commence à 8 h et ferme à 12 h 30, puis reprend de 13 h 30 à 17 h. La ligne de prise de rendez-vous a une autre plage : elle répond de 8 h 30 à midi, du lundi au vendredi. Vous pouvez donc entrer pendant une plage où cette ligne spécialisée ne répond plus. Pour une carte d’identité, un passeport ou une attestation d’accueil, le rendez-vous constitue la première étape du déplacement.

La Ville propose la réservation en ligne pour les demandes de carte d’identité et de passeport. Elle précise que le rendez-vous peut être donné dans l’un de ses cinq sites. Le choix du lieu ne change pas les délais de traitement et d’arrivée des titres annoncés par la municipalité. Une réservation à Nancy ne signifie donc pas nécessairement un passage place Stanislas : l’adresse de la confirmation est votre destination.

Le retrait d’un titre se prépare aussi. Après réception du SMS ou du courrier de mise à disposition, la Ville demande de prendre un rendez-vous en ligne ou au 03 83 85 31 92 le matin. N’utilisez pas les horaires d’accueil général pour déduire un créneau de retrait. Pour les justificatifs, consultez la rubrique correspondant à votre situation, majeur ou mineur, première demande ou renouvellement.

Source : Ville de Nancy, carte d’identité et passeport, consultée le 9 octobre 2026.

Les services qui évitent un déplacement inutile

Pour un acte de naissance, de mariage ou de décès, le portail municipal propose une demande en ligne. L’annuaire officiel indique également l’accueil sans rendez-vous pour les actes d’état civil, les inscriptions électorales, la copie conforme, la légalisation de signature et le service Accueil Familles. Choisissez la rubrique exacte avant de préparer votre trajet : ces modalités diffèrent de celles des titres d’identité.

La certification France Identité possède son propre créneau à l’Hôtel de Ville : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à midi et de 13 h 30 à 16 h, sans rendez-vous. La Ville demande de venir avec la carte d’identité, le téléphone et le QR code obtenu dans l’application. Cette fermeture à 16 h mérite d’être retenue si vous comptiez passer en fin de journée.

Pour une personne sourde ou malentendante, le service ACCEO permet de contacter la Ville du lundi au vendredi, de 9 h 30 à midi et de 13 h 30 à 17 h. Il propose la transcription de la parole, l’interprétation en langue des signes française et le codage en langue française parlée complétée. Ce sont les horaires du service de communication accessible.

Sources : portail d’état civil, annuaire Service-Public et service ACCEO, données et pages vérifiées les 8 et 9 octobre 2026.

Questions avant de venir à la mairie de Nancy

Comment contacter la mairie de Nancy ?

Le numéro général publié par la Ville est le 03 83 85 30 00, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Pour réserver un rendez-vous concernant un passeport, une carte d’identité ou une attestation d’accueil, utilisez le 03 83 85 31 92, de 8 h 30 à midi.

Où refaire sa carte d’identité à Nancy ?

Réservez auprès de la Ville, puis rejoignez le site indiqué dans votre confirmation. Nancy répartit les rendez-vous dans cinq sites. Préparez les pièces originales selon votre situation à partir de la page municipale consacrée aux cartes d’identité et aux passeports.

Comment écrire au maire de Nancy ?

Adressez le courrier à l’Hôtel de Ville, 1 place Stanislas, CS 90001, 54035 Nancy Cedex, adresse publiée dans le contact municipal. Pour venir physiquement, l’adresse de visite est au même endroit, avec le code postal 54000 Nancy.

Sources des réponses : pages municipales de contact et de titres d’identité citées ci-dessus, consultées le 9 octobre 2026.